Ley N° 21.643 (Ley Karin) y Condiciones de Atención en Red Clínica Oralis
En Red Clínica Oralis promovemos un entorno de respeto, bienestar y seguridad tanto para nuestros pacientes como para nuestro equipo de profesionales y colaboradores.
La Ley N° 21.643 (Ley Karin) establece un marco de prevención, investigación y sanción del acoso sexual, laboral y la violencia en el trabajo.
En coherencia con esta normativa y con nuestro compromiso de proteger a quienes forman parte de nuestro equipo, Red Clínica Oralis se reserva el derecho de negar, suspender o terminar la prestación de servicios ante conductas incompatibles con un ambiente de respeto y seguridad por parte de pacientes o acompañantes hacia nuestros colaboradores(as).
En consecuencia, Red Clínica Oralis podrá negarse a iniciar o continuar una atención odontológica, o bien interrumpirla cuando el/la paciente o acompañante incurra en cualquiera de las siguientes conductas:
a) Agresiones físicas o verbales, insultos, amenazas o intimidaciones contra nuestros profesionales o colaboradores.
b) Acoso, hostigamiento, descalificaciones o conductas denigratorias basadas en género, orientación sexual, etnia, religión, discapacidad u otra condición protegida.
c) Cualquier conducta, forma de violencia o presión que pueda afectar la integridad física o psicológica de nuestros profesionales o colaboradores.
Ante estas situaciones, Red Clínica Oralis podrá adoptar las siguientes medidas:
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Suspensión inmediata de la atención o de las sesiones/tratamientos pendientes.
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Evaluación de la continuidad del tratamiento y eventual término de la relación contractual o prestación del servicio.
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No se realizarán devoluciones por prestaciones que ya hayan sido efectivamente realizadas.
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Notificación al paciente respecto de los motivos de la suspensión o término de la atención, resguardando la confidencialidad y el debido tratamiento de la situación.
En Red Clínica Oralis creemos que una atención de calidad también comienza por mantener un espacio seguro y respetuoso para todos.